滴滴顺风车活动现金奖励未兑现

网友保保_tn6sXaEc

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本人4月30日参与滴滴顺风车邀请好友赚现金活动,邀请的是从未使用过顺风车的新用户,好友5月1日正常完单,完全符合活动规则。 5月2日我发现奖励未到账,咨询客服,被告知账号不符合规定,但始终无法说明具体违规条款。后续问题升级专员处理,今日下午两点专员来电,依旧无法给出违规依据,仅提供20元顺风券作为补偿。 我不接受该方案,优惠券不能替代现金奖励。本人全程合规操作,无任何违规行为,要求*台给出明确违规解释,并按活动规则发放应得现金奖励。

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