剪映未经同意自动续费扣款521.9元
网友保保_Z4q28SoX
处理中
因当时注册的剪映的手机早已停用，而且剪映APP各页面都找不到客服的身影，前天突然发现的剪映一直在自主的从我信用卡里扣钱，从2024年间断性的，合计扣费521.9元，我要求剪映退回扣我的钱，并赔偿我500元损失费，请*领导认真对待我们老百姓的问题，养娃已经很难了，还偷我的钱太过分了吧。我的剪映注册时的手机号是178****4591，账号是25******69。 我正在使用的手机号是176****8982
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
