得物*台耐克定制鞋开裂脱胶拒退换
网友保保_ausCn7CZ
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本人于2026年2月5日在得物*台购买耐克定制运动鞋，订单号：110195*********788。 商品穿着次数极少，即出现鞋面开裂、脱胶破损等问题，属于明显的出厂品控缺陷，并非人为穿着磨损。 *台客服以“超过30天售后期”“属于穿着磨损”为由推诿责任，拒绝履行退换货义务，仅提出小额补偿方案。 根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品存在质量缺陷，必须依法履行退货、更换、修理义务。现要求*台为我办理全额退货退款/更换全新完好商品，并承担全部来回运费。
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