腾讯游戏DNF账号被盗且客服不处理
网友保保_MLkwiX81
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自己玩的腾讯游戏 地下城与勇士 在2026年1月份至2月份 陆续向游戏里面充值了1000多元人民币 然后在4月13日23点26分 发现账号被盗 号上值钱的材料以及充值的1000元左右的游戏币被盗 并且被盗当晚没有收到任何异地登陆提醒和登陆保护 腾讯游戏的安全模式形同虚设 4月14日上午跟腾讯客服反馈 客服无法处理 以各种理由搪塞 服务态度很差 最后让等待结果 4月15日早上 客服回电话说金币无法找回 并且态度很差 回复结果也无法接受 本人玩这款游戏已经有16年之久了 并且在该游戏里面累计充值大概约7-8万元 结果现在连自己的财产都无法保护 玩你们的游戏 投了那么多钱和精力现在号被盗了 你们就以无法找回 和这种态度去服务你们的客户吗 这游戏我现在也没心情玩了 这件事我会一直投诉 并且在其他各大*台都会投诉 我现在的诉求很简单 要求找回本人账号在4月13日23点所有被盗损失 你们跟我回复的金币被盗无法找回 我不认可之前有玩家金币被盗找回的先例 我充值进去的钱被盗了 你们要么给我找回要么退还给我 其他任何答复我都不会认的
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