快手电商售浴霸罩子频掉落致伤

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2024年10.1我在快手*台的瓷砖盼盼-品牌装修材料店铺购买的双核风暖浴霸,房子装好后于2025.10.1号左右入住,半年的时间,浴霸的罩子掉了6次下来,跟客服沟通很费劲,客服给我推了一个微信给我联系,说是转换框的问题,我私下扫二维码30块买了一个他们专用转换框,没过1个多月,又掉下来了,2026.5.1掉下来把我后背砸了。快手官方说时间太长了,他们插手不了商家,让我自行联系商家。

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