闲鱼*台判罚不公致卖家重大损失
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投诉对象：浙江淘宝网络有限公司（闲鱼*台） 订单号：32***************70 时间：2026年5月 金额：5400元 事实： 本人做酒店代订，五一旺季为买家锁房，拒绝其他订单；买家因自身原因（孩子生病）临时无故取消，我已低价转卖止损。闲鱼未经有效核实，直接全额退款5400元给买家，判我全责。 问题： 1. *台高额扣费（1.6%），退款不退手续费，两次大额扣款，规则不透明、事前不告知； 2. *台偏袒买家，无视卖家实际损失（锁房+拒单+转卖亏损），卖家完全无保障； 3. 酒店代订属服务类，买家单方面无故取消，卖家已产生实际损失，*台应保护卖家权益。 诉求： 1. 撤销该订单全额退款判决，重新仲裁，按行业“锁房不可退”规则处理； 2. 退还两笔订单已扣手续费； 3. 公示酒店代订交易规则，明确节假日锁房后买家无故取消的责任划分； 4. 书面回复处理结果，保障卖家合法权益
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