火影手游神驹抽奖不公示保底成本

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2026年5月4日在《火影忍者》手游中参与当日上线「骥玄凌霄」神驹斑时装抽奖活动,该活动存在严重信息不透明问题: 1. 活动规则仅说明「10点券=1凌霄币」,但未公开每一次抽奖所需消耗的凌霄币数量,也未公示保底11抽所需的总点券成本; 2. 刻意隐瞒单次抽卡的实际花费,属于诱导玩家盲目付费,侵犯了我的消费者知情权与公*交易权; 3. 违反了《消费者权益保护法》及网络游戏监管中关于随机抽取类玩法需完整披露消费成本的规定。 我的诉求: 1. 要求游戏方立即公开该活动每抽消耗的凌霄币数量及保底总点券成本; 2. 对已产生的不合理消费进行退还点券; 3. 整改此类信息不透明的抽卡设计,避免后续继续侵害玩家权益。 深圳市腾讯魔方科技有限公司,旗下火影忍者手游上线的神狙班抽奖活动,不公示抽奖概率和保底花费,采用逐抽涨价套路诱导高额充值,刻意隐瞒消费成本,误导玩家非理性花钱,侵害消费者知情权和公*交易权。我要求退还本次全部充值款项,同时监管部门责令官方整改抽奖规则,透明公示所有概率和保底费用,请帮忙受理督办。 要求退货退款,要求退货退款 要求退货退款,要求退货退款 要求退货退款,要求退货退款

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