海尔逾期一个月未履约送货安装
网友保保_9Mde0VdN
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本人在海尔电器线下门店定制购买嵌入式冰箱、洗衣机整套家电，双方明确约定好具体送货安装时间。 至今已逾期整整一个月，商家一直无故拖延，不按约定时间送货、也不主动沟通解决方案。 我先后找过： 海尔官方总部客服、属地市场监管12315、当地监管部门，全部都推诿扯皮，不给处理、不调解。 相关工作人员态度极其敷衍嚣张，直接告知：这事解决不了，想去哪里投诉、去哪里告都随便，完全无视消费者合法权益，无视合同约定，恶意违约拖延。 要求海尔立刻按约定安排送货上门并安装； 2. 因商家逾期违约一个月，给我装修进度、居家入住造成严重耽误，依法给予合理经济补偿； 3. 严肃整改门店及售后推诿不作为、嚣张敷衍的服务态度。
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