王者荣耀误购皮肤无二次确认且拒退换

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我于2026年5月5日在深圳市腾讯计算机系统有限公司的王者荣耀这款游戏购买了魔丸·哪吒超值皮肤礼包,由于是想买敖丙的但是买成哪吒了,王者荣耀却没有二次确认,最终误触,买在了哪吒,后续出现客服以及团队不予以处理,以及不予以退款,不予以支持更换成同等价格的灵珠·敖丙的皮肤礼包,拒绝更换为由,并没有给予我解决成功的结果。

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