QQ音乐超级会员购买存在文字游戏误导

网友保保_f76X1mkP 2026-05-06

处理中

2026年5月5日在QQ音乐上通过微信*台购买超级会员服务，付完款发现只能买一首歌，上面写着送17首本单曲，这才明白它的话是什么意思！一首歌让我买17次，这也太过分了！谁会一首歌买17次？诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-06 00:51:49

补充内容

真没见过这样的，一首歌让我买17遍？没有地方说理吗

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 00:46:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 00:43:22

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101353691

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