淘宝卖家关店不退款，欠货款684元

网友保保_D8nLyDYS 2026-05-06

审核中

2024年10月付了¥1200，只收到¥516的货，尚欠¥684都没收到又不还款，一直不发货，已找客服介入但卖家关店，至今仍未收到退款¥684，她之前發錯貨時，我要寄回去有她的資料：姓名任紫薇 180****3690 及相片

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 04:02:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 03:59:01

投诉信息

投诉问题：

超时不发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

684元

投诉编号：

101353877

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