顺丰快递退货包裹破损拒签后10天未处理

网友保保_4ccf0d50

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我是拼多多店铺,店铺名是黄古林天霖专卖店,订单号260423-247977818480609客户退货,退货单号是顺丰快递SF51*********62,4月27号退到我们这里的时候,外包是装是破损,里面*子弄脏了影响我们二次销售,我们当时就是拒签了。已经10天了,我们打过无数次电话给顺丰,顺丰让我们提供资料,资料提供了顺丰一直没有处理,打电话去就是售后专员在处理,说是后面会打我们电话,但是顺丰一直次都没有打电话给我们说处理结果。

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投诉编号:
101354567
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