得物因忘填退货单号拒退合理退货
网友保保_aWO1IvoZ
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我于4月26日在得物95分闲置*台购买了一双灰白色彪马跑步鞋，4月28号收发货，29号孩子回家试穿发现号码小了，4月30号*台申请了退货。5月1号退货寄出，但是确忘记填写退货物流单号。得物*台于5月3号收到退货。客服联系我核实我才发现我忘记填写单号。于是让客服那边开通一下退货。这边上传正确的单号。但是得物那边确以退货已经超时为由拒绝开通退货。拒绝退款。我是按时退货的只是忘记填写单号。但是退货事实真实存在。得物那边也按时收到退货。不应该因为忘填单号就拒绝退款吧。这在在法律上也行不通吧。
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