魔蛇面饼口感差要求退货退款并承担运费

网友保保_93c03b55 2026-05-06

已完结

2026年5.2号下单买的魔蛇食品企业店的面饼，5月3号到货后煮了几包，面很软，很难吃，口感也不好，申请退货退款，要求支付运费，我要求商家承担运费

投诉进度

用户申请完结

2026-05-06 19:00:53

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 14:00:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 12:09:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 11:50:25

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货/换货作出处罚退货退款

涉诉金额：

181元

投诉编号：

101355659

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