广州飞讯网络非法获取通讯录信息并骚扰

网友保保_IKc8VZNK

已完结

投诉 广州飞讯网络技术有限公司 信息泄露 本人同事,亲友自26年5月5日陆续开始收到10681128开头的催收骚扰信息,经在中华人民共和国工业和信息化部查询到,该公司属于广州飞讯网络技术有限公司,未经本人允许私自违法获取本人通讯录等隐私信息,短信中有我本人名字,未说明是代表哪家贷款机构催收,个人信息被无故泄露。给我的生活和工作带来了严重影响,要求停止对我的催收行为,停止骚扰,停止向我发送任何消息,本人与其不存在任何债务债权关系。否则我将会按照法律程序维护我的合法权益。

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,建议向工信部投诉的完整流程 1. 投诉前的准备工作 ‌收集证据‌:保存所有催收短信记录(包括发送号码、时间、内容截图) ‌确认发送方‌:核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构 ‌尝试与发送方沟通‌:先联系网贷*台或银行客服,要求停止不当催收行为 2. 投诉渠道选择 工信部提供多种投诉渠道,您可以选择最适合的方式: ‌在线投诉‌: 登录工信部互联网投诉*台官网,点击"我要投诉" 选择"基础电信企业"进行投诉 需实名认证,填写详细投诉内容和上传证据材料‌4 ‌电话投诉‌: 拨打工信部投诉电话12300(工作日8:00-17:00) 根据语音提示进行投诉,需提供被投诉方信息和具体事实‌5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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