广州飞讯网络非法催收骚扰短信
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已完结
广州飞讯网络技术有限公司，（统一社会信用代码：91****01MA5CWU3E7L） 地址：广州市天河区大灵山路61号第16栋B区102-163****1128号段 法定代表人：邓云华（持股100%） *期频繁以“普惠快信、首山金融”等名义，向无关第三方发送催收骚扰短信，内容包含泄露债务隐私、威胁恐吓、影响家人的表述，已对本人及家人造成严重精神困扰。 该公司未明确表明受哪家*台委托，却非法获取并泄露个人敏感信息，涉嫌违反《个人信息保护法》及《互联网金融债务催收自律公约》中严禁骚扰无关人员、泄露债务信息的规定，属于典型软暴力违规催收。 现投诉要求： 1. 立即停止通过10681128号段发送骚扰、催收短信； 2. 永久删除非法获取的本人及亲友全部个人信息； 3. 书面道歉并依法处理该违法行为
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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