广州飞讯网络未审核违规催收短信

本人和配偶于2026年5月，收到号码为 10681128开头的号码发送的违规催收短信，内容为： 1，利信金融 5月9日 106811*********389 09:39 [利信金融]麦麦提尼亚孜。阿卜杜克热木信用欠款12点后展开全面催缴核查，期间若对您生活，工作，家庭造成任何影响损失将自行承担，还款终止流程，拒收请回复R 2，易新法律 5月7日 106811*********542 10:15 [易新法律]麦麦提尼亚孜。阿卜杜克热木支付金融欠款严重逾期，经申报，本月11日将执行冻结你名下微信以及储蓄账户，此次冻结为12个月。协商撤案回Y，拒收请回复R 3，利信普惠05月4日 106811*********103 09:36 [利信普惠]诉保通知：麦麦提尼亚改阿下杜克热水，欠款逾期一案已提交诉前保全流程，将对你公积金，社 保，虚拟账户，银行账户等申请冻结处理。撤案回Y，拒收请回复R 经查询，该号段（10****28）的备案主体为广州飞讯网络技术有限公司。该公司作为跨省/全国性短消息服务接入*台，未履行内容审核义务，为违规催收机构提供短信发送通道，发送包含恐吓、骚扰、侵犯个人隐私的信息，严重违反《电信条例》《通信短信息和语音呼叫服务管理规定》，对本人及无关第三方的正常生活造成严重干扰。 现要求： 1. 立即停止使用该号段发送所有违规催收类短信； 2. 对租用该通道发送违规内容的机构进行排查并终止合作； 3. 向本人书面致歉，并保证不再出现同类骚扰信息。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-05-09 13:59:17

处理结果

您好，建议向工信部投诉的完整流程 1. 投诉前的准备工作 ‌收集证据‌：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图） ‌确认发送方‌：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构 ‌尝试与发送方沟通‌：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为 2. 投诉渠道选择 工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式： ‌在线投诉‌： 登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉" 选择"基础电信企业"进行投诉 需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料‌4 ‌电话投诉‌： 拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00） 根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实‌5

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 11:07:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-09 10:53:34

用户发起投诉

2026-05-09 10:51:13