广州飞讯网络违法催收及隐私泄露
网友保保_9wdrjQ0H
已完结
广州飞讯网络技术有限公司违法催收及隐私泄露1、广州飞讯网络技术有限公司，以10681128号码开头的短信冒充[易新法律]暴通讯录、骚扰无关人员。2、短信谎称事实、虚构恐吓内容给我家人及同事多次发送信息，完全不知道是代表哪家*台催收!也没有留存可以进行沟通的联系方式!该公司不问缘由，随意乱发短信，获取我本人联系方式，涉嫌诈*同时违反《个人信息保护法》第15条、第23条规定;3、该公司实施的爆通讯录行为，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。严重骚扰我正常生活，现在郑重向机关投诉该公司涉嫌使用违法催收手段，要求该公司立即停止该违法行为并向我赔偿隐私泄露的损失。4，根据《个人信息保护法》第23条:未经本人允许向第三方泄露债务信息，涉嫌违法。依据《刑法》第253条对侵犯公民个人信息罪有刑事处罚规定。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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