抖音商城售卖假冒凤凰自行车虚假宣传

网友保保_3gaZGk9a 2026-05-06

已完结

2026.4.30直播说是凤凰牌真品，发来就是假货，我还问客服是钛合金材质，他们说是，发来过就是个铁架子，现在货物都已下架找不到，自行车骑了几天到处坏，退货不给超出运费，所以我要求退款赔偿，抖音*台都是*子，护着商家不给我处理，投诉商家和抖音*台

投诉进度

用户评价

2026-05-06 22:18:51

用户申请完结

2026-05-06 22:18:45

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 16:11:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 15:52:26

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

356元

投诉编号：

101357587

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