申通快递全责丢件拒不全额赔偿

网友保保_nXyUEZSd

处理中

本人通过申通快递许昌网点寄送快件(单号:77***********03),内件为全新仅试穿的衣物,未保价。快件在运输过程中被快递公司全程责任丢失,属于企业全责。 本人已向申通官方(95543)及许昌网点投诉,要求按物品实际购买价值1981元全额理赔,并提供了订单、付款凭证等价值证明。但申通无正当理由拒不全额赔付,恶意以“衣服穿过了”为借口强行折价、压价,并称“未保价只能少赔”,属于违规推诿、侵害消费者权益。 根据《快递暂行条例》《邮政法》相关规定:未保价快件丢失,企业应按实际损失赔偿,不得单方面以“未保价”为由限制赔偿;企业全责丢件,不得以“试穿”等无关理由折价。申通行为违反上述规定,服务严重违规。 衣服购买记录在下边,还有被处理人员删好友

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