圆通快递私自退回快件未通知

网友保保_146d4766 2026-05-06

审核中

2026年5月4日，圆通网点不愿意派送，私自退回我的快递YT25*********51，没有通知我的情况，违规操作

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 18:17:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 17:40:48

投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101358698

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