北京转转精神科技有限责任公司欺*消费者商品有问题不提前说,因商家问题退款还要折旧费要求全额退款

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本人 2026 年 3 月 24 日在转转*台(北京转转精神科技有限责任公司)购入索尼 a6400 相机,订单号 20***************83,花费 4068 元。签收后发现相机 CMOS 存在激光坏点,拍照有固定紫点黑线,属售前固有瑕疵,*台在售页和质检报告均刻意隐瞒。4月3日联系客服后,客服说符合七天无理由退货让退货,退货寄回后,转转*台单方私自检测,无任何客观依据就认定为人为磕碰损坏,强行要求扣除1400 元折旧费。我多次要求*台出示发货前完整检测报告、成像样张、验机视频,用以证明发货前相机 CMOS 完好,*台一直推诿拒绝提供,并以冷处理方式逼迫我接受不合理扣款方案。

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投诉诉求:
涉诉金额:
4068元
投诉编号:
101358822
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