去哪儿未履行告知义务致用户多付机票差价
网友保保_a1425fe0
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贵司在上述关键事项上未尽到合理的协助告知义务，致使本人在9月22日自行购买另一张机票提前赴曼谷以确保后续行程。本人新购机票与已购9月24日机票的票面差价共计人民币419元。 这一损失直接源于贵司未履行承运人的信息告知与协助义务，而非本人自身原因。 诉求： 希望贵司在15个工作日内以合理方式全额弥补本人差价损失419元，并提供书面说明。 若贵司不予处理，本人将向相关行业监管机构反映情况，并保留通过法律途径解决的权利。请贵司审慎评估，尽快给予答复。
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