去哪儿网虚假宣传酒店信息拒全额退款
网友保保_RGnIciAl
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4.25通过去哪网*台订了苏州虎丘幸福居酒店万景山庄房型 604元。5.2下榻酒店 发现酒店实际情况和订购信息照片完全不符 环境差 房间差 服务差。当即和去哪儿网*台沟通退款，遭到拒绝 后续我们110帽子叔叔 也主张全额退款 但*台只能退70% 我们是相信去哪儿网*台 才会直接订购。但让人失望的是此*台根本对上架商品不核实不现场考察，随便上架，让消费者上当。5.2当天前来入住的客人 通过此*台订购的就有5起，都不满意。大家的眼睛是雪亮的，你们对我们的投诉置之不理。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求 “退一赔三”。 ✅虚假描述房间设施或服务：酒店宣传房间与实际房间严重不符，这种以虚假或引人误解的方式销售服务构成欺诈，消费者有权主张退一赔三。
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