大光明眼镜配镜瞳距错误且服务不专业

网友保保_ohzoHtQ1

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4.11在德化大光明配了一副眼镜,度数等参考旧眼镜,适应了一个月,右眼球始终有跳动。5.6号,找其售后,第一次第一次店员说新眼镜的度数等参考旧镜,但是告知戴着新眼镜不舒服,适应了一个月,也没适应,店员给了两种解决方法,一是退169块钱,(新眼镜总价199元),二是重新再做一副,我问店员做一副,如果带着还不舒服,怎么样?店员不正面回答一个劲的说,新旧眼镜的度数啥都是一样的,也没有给出原因,话里话外是客户的原因,还说自己干了十几年,后来我要求全额退款,店员不同意,我拿着眼镜去其他店去测,人家告诉我新眼镜的镜面角有问题,我自己看了看,也有明显的差别,第二个原因就是瞳距给我做小了。后来我拿着新眼镜又去找大光明的店员,告诉他其他眼镜店给的原因,此时他自己搁那个调了调新眼镜,我问他瞳距做小咋解决,他自己用电脑验光仪给我验瞳距,而不是使用正儿八经的瞳距仪给我测瞳距,那么不专业,后来才说我他改了我新眼镜瞳距。(与前面说法又不一样了),后来我想想当时配一眼镜一个劲儿的催着付钱而且还没有给我一个像样售货条,问他要也不给,问他是不是大光明正儿八经的店也不正面回答?感觉这人可赖就暂时同意了退169块钱,但是我要求他们全额退款。

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