京东冲锋衣价保承诺不兑现
网友保保_5aGIDz3X
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冲锋衣下单时间为2026年4月28日,商家提供7天价保,在七天内冲锋衣降价了70多,7天后也就是2026年5月7日发现商品降价,但是无法申请价保了,客服以价保日期为理由拒绝价保,但是商品是七天内降价的,他们拒绝进行价保,价保应该是针对商品的呀,怎么变成了针对了消费者,消费者七天内不申请就不能退款吗?这不是明摆着*人嘛,而且商品降价也不会有任何的提醒,客服的意思就是我门消费者必须天天盯着,盯不住就自认亏钱,这是什么道理,他们这属于虚假使人误解的手段诱*交易,而且无正当理由拒绝价格承诺,他们这属于违反了《价格法》和《互联网*台价格行为规则》,对此我进行实名举报,要求他们还我公道
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