京东兼达店多收20元涉嫌欺诈

网友保保_qOp5ETRh 2026-05-07

已完结

我在2026年2月19号在京东的兼达生活服务专营店购买了100块钱的卡密还多收了20块钱这已经属于欺诈消费者了我要求商家道歉退款商家还不处理结果

投诉进度

用户评价

2026-05-07 11:23:04

用户申请完结

2026-05-07 11:22:46

解决方式

已解决

解决方案

退款,更换

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 11:15:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 11:14:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-07 10:52:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

119.87元

投诉编号：

101362507

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