粤师教育未授课却拒退全款
网友保保_xUhdb2ec
审核中
投诉对象：深圳市粤师教育有限公司 统一社会信用代码：91****00MA5F1H5H2X 联系电话：135****3441 地址：深圳市龙华区信盈广场A栋粤师教育3楼302 投诉内容： 本人于2025年9月2日与深圳市粤师教育有限公司签订自学考试报读服务协议，报读广西师范大学汉语言文学本科，缴纳费用共计5480元。本人自缴费至今未上一节课，总课时为0，未使用该机构任何课程及服务。 本人因个人原因申请退费，该机构以协议中“报名超过30天不予退费”为由拒绝全额退款，该条款属于典型霸王条款，依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定应属无效。本人未接受任何服务，机构无理由扣除任何费用，应全额退还5480元。 现请求市场监管部门介入调解，责令该公司立即全额退还学费5480元，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
