京东*台订单被恶意篡改致手机丢失

网友保保_GCgq30XV

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孩子在京东*台上买了部4999元的手机,下单付款后,因*台监管不力,被人改成了秒送,并且改了地址,人家签收了之后,孩子才看见,孩子现在没收到手机,也没有退货款,孩子现在吓的不行,要求京东*台退回货款

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