中国电信流量卡无故停网且虚假承诺
网友保保_newtltku
已完结
本人使用已激活正常在用的流量套餐卡，从五一假期之前就出现无法正常上网使用的情况。多次联系售后，对方一直以“明天恢复、明天能用”反复拖延敷衍，横跨五一假期一直推脱不处理，拖到现在直接告知本月无法使用，整月没法正常用网，商家明确说五一假期过后可以用，直到五一假期结束还不能用 我有充值缴费记录、聊天拖延记录为证，商家无故停网、故意拖延维修、虚假忽悠用户。诉求：退还本月套餐费用、立刻恢复网络正常使用，严肃处理商家违规行为
投诉进度
用户申请完结
申请原因
投诉广电的一不小心投诉成电信的了投诉错了
解决方式
已解决
解决方案
其它
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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