投诉得物客服处理不当/不处理

网友保保_HXLg6CiN

处理中

我是5月2号在得物上购买了一张。200块钱的充值卡。他承诺是24小时之内到账,但是超过24小时之后没到账。然后的话呢我就一边跟他沟通,我一边就另外通过微信充值了200块钱话费。等我把这个充值话费接到他看的时候,他就认定话费已经到账,这其实是我自己另外充的。他们一直坚持说已经到账。

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