剪映APP擅自开通会员并扣款,申请退费128元和188元

网友保保_zr9OYz2l

处理中

本人2026年5月6日晚间,未曾使用或选择剪映会员包年服务,该应用自动扣款128元(7天剪映会员)和188元(剪映会员)。

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