得物*台售后系统故障致鱼缸无法保修
网友保保_Qn7qchRs
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2025年7月22日在得物*台购买小米鱼缸，2026年5月5日出现功能灯不停跳闪问题，鱼缸在保修期内，得物*台由于*台自身原因无法提交售后，多次沟通只能给出自己将鱼缸拿去线下维修，鱼缸一年内通过系统提交售后可以享受只换不修服务，而且鱼缸笨重，拿去线下需要人工成本，本人工作时间工作地点也偏远，需要请假才能处理该问题，请假需要扣钱，*台也无法满足给出误工费的需求，若*台可以系统提交售后，可以上门取货，*台自己系统的原因造成的问题，不应该由消费者提供，本人的诉求是退货退款，质量商品可寄回给*台，*台需要自己承担寄回邮费。
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