中通快递寄件网点涉嫌调包商品，要求赔偿并提供证据

网友保保_d564291a 2026-05-07

处理中

投诉中通快递寄件网点调包，寄的商品不是本店商品，寄件客人说寄回的是本店商品，但是寄过来的商品不是我们店铺的，很明显是快递那边调包了。要求中通快递那边把我们的商品寄过来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 12:56:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 12:56:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-07 12:32:53

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏私拆包裹丢件

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

289元

投诉编号：

101363380

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