得物*台耐克鞋质量缺陷且客服推诿
网友保保_IhlV660w
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在得物*台买了耐克的鞋子，因为鞋码大了申请了换货，于2026年4月29号我收到换货的鞋子，试了一下，感觉大小还可以接受，过了几天穿上两只鞋子走了一会，发现一只鞋内有好几个长长的线头，很硌脚，并且脚踝处非常磨脚，只有左脚鞋子出现了问题，这说明左右脚鞋型不统一，左脚鞋型明显做工有问题，我一直买的耐克品牌，也没有出现左右脚不统一的问题，我于2026年5月6号申请了退货退款，得物客服非常推脱，打电话沟通没有实质性的解决方案，得物客服竟然可以挂顾客电话的？？？然后系统直接显示协商一致申请不通过，直接把我的诉求给闭了，我们消费者一点权力都没有了吗？？？明显鞋子质量上出现了问题，让我们消费者承担售后责任吗？
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