德道智考课程未交付且拒退费
网友保保_UYthvfCN
已完结
我于2025年10月2日在抖音购买了编制上岸直通营店铺的德道智考的课程，价值299元，购买课程后没有对我发放课程链接，没有售后服务，现在找不到老师，店铺客服推卸责任，不处理不回复问题，侵犯了我的消费者权益，要求退费，退回我的299元
投诉进度
用户评价
品牌评价
未与品牌方取得联系就单方面终止服务吗？我们消费者的权益不管？不维护？
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传欺诈消费者，诱导消费者购买所谓的更好的课程，购买基础课程了之后，没有所谓的一对一，且没有提供任何课程资料和任何岗位信息，且找不到相关老师
用户发起投诉
