抖音商城退货运费赔偿不全

网友保保_179a6eb5 2026-05-07

审核中

我在抖音商城买了几个东西，货不对板，退货了。然后运费只赔付了一半，剩下的找商家，找客服都说补偿不了，让我自己承担，我下面会提供运费支付截图和跟*台客服沟通的记录。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 15:10:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 14:55:05

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

35.7元

投诉编号：

101364472

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