雅诗兰黛粉底液货不对版拒退换
网友保保_95Q94e1K
处理中
购买商品为粉底液，商家标注自然色，但是用在脸上一点都不自然还发黄发红，根本不能正常使用，而商家因为产品拆封使用过为由拒绝了我的退货退款申请，我认为极其不合理，上样一搜特别多网友吐槽雅诗兰黛的售后，不管是使用了正装还是小样，都要折价处理，极其不合理，沟通无果我要求退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
