雅诗兰黛淘宝旗舰店虚假发货未收货
网友保保_7wmtPqUk
已完结
我2026年四月五日在雅诗兰黛淘宝网旗舰店买了总金额990粉底液到货拆开快递没有任何雅诗兰黛的货寻找商家处理售后到现在都没有处理要求商家重新发货收了我的钱不给货售后没有保障黑心商家商家和快递站双方踢皮球，消费者没有义务承担 收了消费者钱请重新发货消费者没有收到货找商家一直敷衍不处理请立马还我货！
投诉进度
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消费者第六天处理未果
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跟进内容
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雅诗兰黛请立马重新发货收了我980
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补充内容
投诉对象：雅诗兰黛（上海）商贸有限公司
投诉问题：拒不履行补发承诺 / 内部流程长期停滞 / 客服敷衍拖延
投诉诉求：立即补发商品 / 公开说明处理时限
本人于2026年4月5日在雅诗兰黛官方渠道淘宝官网购买产品，订单号450226*********1439商家承诺补发，但至今未履行。
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审核结果
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雅诗兰黛诈*我的钱我的货诉求收了我的钱请重新发货
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