中国移动宽带退网受阻，设备已归还仍拒办

网友保保_wsKV6AEu 2026-05-07

处理中

移动以各种理由不给办理退宽带，安装时的设备我以归还，还是以设备归还不齐全等理由不给退办！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 16:36:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 16:36:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-07 16:19:34

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

擅自开通/取消服务霸王条款

投诉诉求：

退订销户解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101365233

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