京东国臻店退货不退款且客服失联
网友保保_Y18Dbb9E
已完结
2026年4月26日在京东国臻二手奢侈品专营店购买欧米茄手表，商家说三天可退，收到货后表带扣不紧，不合适申请退货。通过京东快递寄回商家，商家在收到后一直未退款，联系客服也不回复。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
