浦发万用金未告知年化利率且利息不透明
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处理中
浦发万用金推诿不处理、每期利息不一样、未告知年化 本人于2017年3月办理浦发银行“万用金”现金分期业务,合同期12期,本金100000元。办理时,浦发银行未以任何显著方式告知真实年化利率,刻意隐瞒关键计费信息,严重侵害金融消费者知情权。 还款期间发现每期贷款利息金额均不相同,计费规则完全不透明,无任何合理解释,涉嫌乱收费与违规计息。自发现问题后,本人多次通过客服电话、APP、等渠道反馈,要求解释利息差异、明示真实年化并退费,但浦发银行始终推诿拖延、态度消极,严重违反《银行业保险业消费投诉处理管理办法》
