转转*台售出疑似翻新iPhone16电池健康异常

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2026年4月24日通过转转二手*台,购买了一部苹果16 Pro max,收到货使用几天后发现手机的电池健康度功能一直卡在一个加载的页面,根本看不到电池健康度,怀疑手机是翻新机,或者更换过电池。之前申请过七天无理由退货退款,但是因为假期在外地原因导致没有在有效期内退回,但是手机保护的很好,和商家客服联系,但是商家拒绝退货退款,现希望贵单位能帮忙进行退货退款。

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