抖音商城涉嫌虚假客服诈*致花呗被盗刷

网友保保_hrZcUyR7 2026-05-07

已完结

4.13号有人冒充抖音客服说后台扣钱盗窃刷卡8700元，共4笔交易，1.这钱找没花2.我没买，3商家虚拟炸*不退款，我已报警立案，要求支付宝花呗撤销这笔帐单。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-08 06:05:11

申请原因

还没有结果处理

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 19:07:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 18:51:58

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

8732元

投诉编号：

101366416

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