小米摄像头维修后仍故障，售后推诿
网友保保_nOhX9EnO
已完结
本人于2026年3月23日在淘宝购买小米摄像头，使用后发现存在质量问题，实际很早就出现异常，4月25日正式确认故障并按要求寄回维修，4月30日收到维修后寄回的设备。但维修后问题完全没有解决，甚至比维修前更严重，已无法正常使用。 多次联系淘宝店铺客服找不到人、联系不上；联系小米官方客服，每次反馈问题都只说“在查询中”，一直拖延、不给出实质处理方案，反复说“售后会联系”，但等了一整天也没人联系，全程踢皮球、消极推诿，严重侵害消费者合法权益。 该商品在质保期内，两次出现质量问题、维修后仍无法正常使用，符合退货退款条件。现强烈要求退货退款，并依法承担本次售后产生的运费及相关损失，希望*台尽快介入处理，督促小米及淘宝商家履行售后义务，不要再拖延推诿。
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