TT语音未成年擅自充值207元要求退款

网友保保_7RyCGm18 2026-05-07

处理中

本人为何成师（孩子何金钢，8岁）的法定监护人。孩子系无民事行为能力人，于2025年4月20日，在tt语音*台/游戏，未经监护人同意，擅自充值/消费207元。根据《民法典》第20条，该行为无效，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 00:02:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 23:57:06

投诉信息

TT语音-趣丸

投诉问题：

未成年消费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

207元

投诉编号：

101367908

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