腾讯游戏未成年人未经同意充值退费

网友保保_ZbFdSacb 2026-05-08

审核中

我的孩子在2025年10月一号，还有2026年1月份开始在我本人不知情的情况下偷偷大量充值，我需要他腾讯游戏原路退还给我，否则我将继续通过12315或者ZF协会起诉你

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 09:16:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 01:52:28

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1350元

投诉编号：

101368161

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