中国电信未经同意强制扣费致停机

网友保保_88394098 2026-05-08

处理中

在我不知情的情况下，扣费导致本机停机，扣费还是强制性扣费，导致本人出行带来了不便

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 08:27:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 08:23:53

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题强制停机霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101368579

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