小红书卖家隐瞒腕表瑕疵拒退换
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本人通过小红书*台购买二手腕表,卖家售卖时未如实告知商品存在外观及品相瑕疵,商品详情页无瑕疵标注,聊天中也未提前告知不退不换。本人收货开箱后立刻发现瑕疵,申请退货退款,卖家无理由恶意拒绝售后。 小红书*台入驻卖家隐瞒商品缺陷、商品描述与实物严重不符,侵害消费者合法权益,*台未尽到监管售后义务。现诉求:督促卖家同意退货退款,承担退货运费,*台依规处罚违规卖家。 诉求 1. 责令卖家同意二手腕表退货退款; 2. 由卖家承担退货产生的快递运费; 3. *台对卖家隐瞒瑕疵、拒绝售后的违规行为进行处罚。
