投诉花瓣网素材使用充值错位问题，要求退款。
网友保保_kzVUBqKi
处理中
2026年5月6日，我在花瓣网上购买了198的企业精选素材组合包，一直登陆的账号的就是183****0377，但是5月7日我在登录这个账号显示没有会员组合素材包的使用权，钱已经扣除，但是账号一直没有充值上，花瓣网站上也没有任何投诉联系信息。现在我要求能退还或者充值在我183****0377的账号上
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